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2023.07.20 17:02
제너럴 모터스(GM)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2023 한국산업 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문 조사에서 ‘국산자동차판매점’ 부문에서 11년 연속, ‘AS’ 부문에서 5년 연속 1위를 달성하며 최고 수준의 서비스 품질과 경쟁력을 인정받았다.한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI는 고객 접점을 조사대상으로 하는 국내 유일의 제도로, 올해는 총 36개 산업군에서 145개 기업 및 기관이 참여했다.GM 한국사업장은 국산자동차판매점에서는 종합 점수 96점(100점 만점), AS에서는 93점을 획득해 1위 자리에 올
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2023.02.09 15:24
[M투데이 임헌섭 기자] 제너럴 모터스(GM)가 최근 출시한 GMC의 첫 번째 모델인 초대형 픽업트럭 시에라(Sierra)가 7일부터 온라인 계약을 실시한 지 단 이틀 만에 첫 선적 물량 완판됐다고 밝혔다. GMC는 지난 7일 서울 반포 세빛섬에서 GMC 브랜드 국내 출범과 함께 픽업트럭 시에라를 공식 출시했다.시에라는 국내에서 최고급 트림인 드날리(Denali)와 한국 전용 모델인 드날리 X 에디션 등 두 가지 모델이 시판되며 판매 가격은 각각 9,330만원과 9,500만원이다.한국지엠은 시에라 100대 가량을 초도 물량으로 들여
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2022.07.20 09:44
한국지엠이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2022년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’의 국산자동차판매점 부문에서 10년 연속, AS부문 4년 연속 동반 1위에 올랐다.이번 평가에서 한국지엠은 국산자동차판매점 부문에서 96점(100점 만점)으로 10년 연속 서비스 품질 1위 기업으로 인정받았으며, AS부문에서도 93점으로 지난해에 이어 4년 연속 최우수 기업으로 선정됐다.특히 서비스 품질의 고객 체감 정도를 평가하는 11개 항목에서 판매 부문은 말투ㆍ어감ㆍ호칭, 경청 태도에서 만점을, AS 부문에서는 친절성과 경
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2022.06.23 11:33
[인천 영종도= M투데이 이세민 기자] 한국GM이 프리미엄 픽업·SUV 브랜드 'GMC'의 국내 도입을 선언하고 동시에 첫 번째 출시 모델이 될 '시에라 드날리'를 공개했다.한국GM은 지난 22일 인천 중구 파라다이스시티에서 ‘GM 브랜드 데이’ 행사를 통해 그동안 국내 시장에서 입지를 다져온 쉐보레, 캐딜락 브랜드의 주요 제품 라인업을 선보였다.시에라 드날리는 올 하반기 중 국내에서 본격적인 판매가 개시될 예정이다.GMC 시에라 드날리는 북미에 출시된 5세대 최신 모델로서, 캐딜락 에스컬레이드, 쉐보레
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2022.05.26 09:16
[M 투데이 차진재 기자] 한국지엠주식회사의 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022 한국산업 서비스 품질지수(이하 KSQI)’에서 19년 연속 우수 콜센터로 선정됐다.2022 한국산업 서비스 품질지수 콜센터 부문은 국내 54개 산업군에서 총 329개 콜센터를 대상으로, 수신 여건, 고객맞이, 상담태도, 업무처리, 종료태도 등 콜센터의 기본이 되는 17개 항목을 평가해 우수 콜센터를 선정한다. 특히 평가는 총 100회의 실제 상담 전화를 통해 이뤄지기 때문에 신뢰성이 높다.한국지엠 고객센터는 고객맞이 인사말, 자
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2022.02.10 14:43
[M 오토데일리 최태인 기자] 쉐보레가 디자인과 편의 사양을 대폭 업그레이드하고 최상위 트림 ‘하이컨트리(High Country)’를 라인업에 신규 추가한 '신형 트래버스'를 본격 출시했다.지난 2019년 국내에 첫 선보인 트래버스는 슈퍼 SUV라는 명성에 걸맞은 강력한 주행성능은 물론 동급 최대 차체 사이즈와 실내공간, 견인능력 등 SUV 본연의 다재다능함을 갖춰 국내 소비자들에게 아메리칸 정통 대형 프리미엄 SUV의 기준을 제시해왔다.새롭게 출시되는 쉐보레 트래버스는 동급 최고의 주행 질감을 제공하며 국내 소비자들
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2022.02.07 10:38
[M 오토데일리 차진재기자] 쉐보레 픽업트럭 콜로라도가 국내 누적 등록대수 1만 대를 돌파했다.한국수입자동차협회(이하 KAIDA)의 집계에 따르면, 콜로라도는 지난 1월 총 347대가 신규 등록되며 2019년 8월 국내 첫 출시 이래 누적 등록 1만168대를 기록했다.수입 픽업트럭으로 누적 등록 1만 대를 넘은 것은 콜로라도가 최초다.쉐보레 콜로라도는 픽업트럭 본연의 견인능력과 적재량, 3.6리터 6기통 직분사 가솔린 엔진과 하이드라매틱 8단 자동 변속기에서 오는 강력한 힘, 견고한 풀박스 프레임 바디 등 픽업의 본고장인 아메리카의
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2022.01.26 09:34
[M 오토데일리 이상원기자] GM 쉐보레(Chevrolet)가 디자인과 편의 사양을 대폭 업그레이드하고 최상위 트림 ‘하이컨트리(High Country)’를 제품 라인업에 새롭게 추가한 신형 쉐보레 트래버스 사전계약을 26일부터 시작한다고 밝혔다.이번에 출시되는 신형 트래버스는 2019년 국내에서 판매를 시작한 이전 모델의 부분 변경 모델로, 고성능 3.6리터 6기통 직분사 가솔린 엔진(최고출력 314마력, 최대토크 36.8 kgㆍm)과 하이드라매틱 9단 자동변속기, 전륜ㆍ후륜 구동을 상시 전환할 수 있는 스위처블 AWD(Switc
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2022.01.12 09:05
[M 오토데일리 최태인 기자] 쉐보레(Chevrolet)가 압도적 존재감을 자랑하는 초대형 SUV ‘THE ABSOLUTE 타호(TAHOE)’의 국내 공식 출시를 발표, 12일부터 쉐보레 온라인 샵에서 사전계약에 돌입한다.타호는 쉐보레 브랜드의 플래그십 SUV로 지난 1994년 판매를 시작한 이후 누적 판매량 기준으로 미국에서 가장 많이 팔린 풀사이즈 SUV다. 압도적인 크기의 차체 사이즈와 실내공간은 물론, 궁극의 주행 퍼포먼스를 위한 첨단 편의 및 안전장비를 탑재했으며, 어디서든 존재감을 과시하는 초대형 SUV에도 불구하고 타호
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2021.12.06 10:12
[M오토데일리 박상우 기자] 쉐보레는 6일 국내 정통 픽업트럭 시장을 개척한 기념비적 모델인 콜로라도의 2022년형 모델을 출시했다.쉐보레 콜로라도는 국내 최초로 정식 수입된 정통 픽업트럭으로, 지난해 출시 이후 견고한 풀박스 프레임 바디와 동급 최고의 퍼포먼스, 강인한 견인 능력, 편의성 및 실용성을 겸비해 국내 소비자들에게 정통 픽업만 제공할 수 있는 새로운 아메리칸 라이프스타일을 선사했다.특히, 콜로라도는 지난 9월, 독일 브랜드가 강세인 국내 수입차 시장에서 월간 베스트셀링카 1위에 오르는 기염을 토하며 미국 수입차 브랜드의
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2021.03.09 09:05
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠 코리아 공식 딜러 더클래스 효성이 ‘2021 모빌리티 케어 서비스 캠페인’을 내달 30일까지 실시한다고 9일 밝혔다.이번 캠페인은 예기치 못한 차량 사고 시 프리미엄 케어 서비스를 통해 고객이 겪게 되는 불편을 최소화하고자 마련됐다. 사고 차량을 더클래스 효성 서비스센터로 입고 하면, 차량 견인 및 사고수리 품질보증을 제공하며(출고 후 2년간 부품보증 제공), 12가지 주요 항목에 대한 무상점검 서비스도 지원한다. (최초 입고 시 1회 제공) 전손 차량 수리비 및 사고 상담 서비스도 함
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2020.11.12 09:37
[M오토데일리 박상우 기자] 애플의 신형 스마트폰 아이폰12가 라인업을 확대하며 국내 시장 공략에 박차를 가한다.SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신3사는 오는 13일부터 아이폰 12 프로맥스와 아이폰12 미니의 사전계약을 실시한다. 공식 출시는 11월 20일이다.아이폰12의 최상위 모델인 프로맥스와 하위모델인 미니는 디스플레이의 경우 미니에는 5.4인치 2340 x 1080 슈퍼 레티나 XDR 디스플레이가, 프로맥스에는 6.7인치 2778 x 1284 슈퍼 레티나 XDR 디스플레이가 적용된다. 이 때문에 미니의 무게는 162g
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2020.10.22 09:17
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사가 아이폰 12와 아이폰 12 프로 예약판매를 개시한다.아이폰12는 애플이 지난 13일(미국 현지시각)에 공개한 신형 스마트폰으로 아이폰 시리즈 중 최초로 5G를 지원한다. 또 5나노미터(nm) 공정을 적용한 애플리케이션 프로세서(AP) A14 바이오닉(Bionic)이 탑재돼 연산 수행 능력이 강화되는 전작보다 우수한 성능을 갖췄다.디스플레이의 경우 아이폰 12 기본모델과 프로에는 6.1인치 2532 x 1170 슈퍼 레티나 XDR 디스플레이가, 미니에는 5.
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2019.01.02 09:43
[M오토데일리 박상우 기자] 쌍용자동차, 르노삼성자동차, 한국지엠 등 외자계 3사가 노후차량을 대차하는 고객에게 할인혜택을 제공하는 등 다양한 프로모션을 운영한다.먼저 쌍용차는 새해를 맞아 신차 구매 고객에게 황금돼지 골드바를 선물하고, 노후경유차를 대차하는 고객에게 할인혜택을 부여하는 ‘클린 익스체인지 100’ 프로그램을 시행한다.새롭게 시행되는 ‘클린 익스체인지 100(Clean Exchange 100)’ 프로그램을 통해 쌍용자동차 전 모델을 100만원 더 저렴하게 구매할 수 있게 됐다. 정부가 시행 중인 개별소비세 감면혜택에
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2018.12.03 09:59
[M오토데일리 박상우 기자] 쌍용자동차가 개별소비세 인하 혜택이 종료되는 12월 고객 감사의 마음을 담은 구매혜택으로 연중 최고의 조건에 신차를 마련할 기회를 제공한다고 3일 밝혔다.이 달 쌍용자동차를 구매하면 일부 모델에 한해 최대 티볼리 브랜드 200만원, G4 렉스턴 360만원, 코란도 C 390만원, 코란도 투리스모 390만원을 할인해 준다.오는 14일까지 구매 고객은 전 모델 10만원(렉스턴 스포츠 제외) 할인해 주는 얼리버드(Early Bird) 혜택을 추가로 누릴 수 있다.쌍용차는 G4 렉스턴 고객들의 구매부담을 최소화
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2018.11.01 09:32
[M오토데일리 박상우 기자] 한국지엠, 쌍용자동차, 르노삼성자동차 등 외자계 3사가 이달부터 연말까지 진행하는 특별프로모션을 마련했다.먼저 한국지엠 쉐보레는 연말혜택을 이달부터 제공하는 쉐비 페스타를 시행한다.스파크는 할인 혜택을 전 트림으로 확대하는 한편, 할인 폭을 130만원으로 확대했다. 또한 월 10만원으로 스파크를 구입할 수 있도록 경차 최초 10년 초장기 할부를 시행한다. 지난 달 선보였던 LG 트롬 건조기 출고 기념품은 연말까지 제공되며, 할인 대신 선택이 가능하다.말리부는 할인 혜택을 전 트림으로 확대, 최대 510만
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2018.10.01 09:41
[M오토데일리 박상우 기자] 국산차 업체들이 지난달 28일부터 시작된 2018 코리아 세일 페스타에 참여해 주요 차종에 대한 할인 판매를 진행하고 있다.무엇보다 올해에는 개별소비세 인하 혜택까지 더해져 코리아 세일 페스타 중 사상 최대의 할인 판매가 이뤄지고 있다.먼저 현대자동차는 승용과 RV 전 차종 8,000대를 대상으로 최소 3%에서 최대 15%까지 할인 혜택을 제공한다.각 차종 별 할인율은 정상가 대비 i30 6.4~15%, 벨로스터 3~11.1%, 쏘나타 7.7~9.6%, 그랜저 3~4.6%, 코나 3~6.4%, 투싼 3~
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2018.09.03 09:48
[M 오토데일리 최태인 기자] 쌍용자동차가 한가위를 맞아 세일페스타를 실시하고, 구입모델에 따라 귀성비 지원 및 파격적인 장기 초저리할부 프로그램을 코란도 브랜드까지 확대 운영하는 등 다양한 구매혜택을 제공한다고 3일 밝혔다.2018 한가위 세일페스타(Sale Festa)기간 동안 티볼리 브랜드(아머&에어) 일부 모델 최대 140만원, 코란도 C와 투리스모는 200만원까지 저렴하게 구매할 수 있다.세일페스타와 별도로 G4 렉스턴 구매 고객이 10년 이상 노후차를 보유하고 있으면 100만원 특별지원 혜택(7년 이상 50만원)을 받고.
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2018.08.01 10:55
[M 오토데일리 최태인 기자] 쌍용자동차가 정부의 정책 시행에 앞서 일부 모델에 노후차 관련 개별소비세 감면 혜택을 제공하고, 티볼리 브랜드 구매고객에게 파격적인 장기 초저리할부 프로그램을 운영하는 등 다양한 구매혜택을 제공한다고 1일 밝혔다.G4 렉스턴 구매 고객이 7년 이상 노후차를 보유하고 있으면 정부의 오는 2019년 시행에 앞서 개소세 100만원 지원 혜택을 받고 로열티 혜택과 결합 시 최대 170만원 할인 혜택을 누릴 수 있다.(정부 감면 혜택은 10년 이상 노후경유차 폐차 시 적용 예정)일시불 구매 시 코란도 C는 개별
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2013.03.04 10:52
기아자동차가 대형 SUV 모하비 2013년형을 4일부터 시판한다. 2013년형 모하비는 고객선호 편의사양을 전 모델에 기본 적용해 품격과 가치를 향상시키는 한편, 실내외 디자인 개선을 통해 고급감과 감성품질을 높인 것이 특징이다. 외관 디자인에서는 퍼들 램프를 신규 적용하고 아웃사이드 미러 사이즈를 증대해 감성품질 및 편의성을 향상시켰다. 내부에는 신규 패턴의 우드그레인(블랙 인테리어 선택시)을 플로어 콘솔과 도어트림 센터가니쉬 등 곳곳에 적용해 고급감을 한층 강화했다. 2013 모하비는 고객 선호도를 적극 반영한 사양 조정을 통해
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2011.11.07 13:37
크라이슬러코리아가 7일부터 30일까지 한달 동안 2005년 1월부터 2011년 7월 이전에 등록된 구형 300C를 보유한 고객들을 대상으로 300C 프리미엄 케어 서비스 캠페인을 실시한다고 밝혔다. 이번 캠페인은 구형 300C 고객들이 차량의 품질을 최적화, 안전하고 편안한 드라이빙을 도울 수 있도록 마련됐으며, 전국 21개 크라이슬러 공식 서비스 센터에서 진행된다. 캠페인 기간 동안 전국의 크라이슬러 공식 서비스 센터를 방문하는 300C 고객에게는 냉각수, 타이어, 제동장치, 배터리 등에 대한 점검 서비스를 무상으로 제공한다. 특